Úc: Chiến dịch đa ngôn ngữ về quyền của người tiêu thụ

Wednesday, 26/10/2016, 16:14 PM

Mua một chiếc xe hơi cũ từ một người bán tư nhân có thể là chuyện đầy rủi ro, đặc biệt khi người mua với tiếng Anh không phải là tiếng mẹ đẻ. 

Một chiến dịch mới đa ngôn ngữ, hiện tìm cách giúp đỡ những người tiêu thụ, về quyền hạn của họ.

“Quí vị đang săn lùng một chiếc xe mới phải không? Quí vị biết phải tìm những gì chứ? Khi quí vị thấy một quảng cáo trên mạng, quí vị nên xem xét kỹ. Hãy nói chuyện với một thợ máy có khả năng để bảo đảm rằng không có vấn đề gì với chiếc xe cả”.  

Đó là một đoạn băng video, với các thông tin được dịch sang 6 thứ tiếng, nhằm giúp cho người dân Úc thuộc các nguồn gốc khác nhau, tránh được những sai lầm khi mua một chiếc xe hơi cũ.

Đó là các ngôn ngữ như tiếng Việt, Tamil, Phổ thông, tiếng Triều tiên, Farsi và Ả rập, cuốn video giải thích về vài rủi ro, liên quan đến việc mua một chiếc xe hơi từ một người bán tư nhân, chẳng hạn như từ một trang mạng như eBay hay Gumtree.

Ủy viên Fair Trading là ông Rod Stowe nói rằng, đó là một chiến thuật rộng lớn hơn, nhằm giáo dục mọi người thuộc các nguồn gốc văn hóa và ngôn ngữ khác biệt, về quyền của người tiêu thụ.

“Mua một chiếc xe hơi, có lẽ là một trong những chuyện đầu tiên các di dân mới đến Úc cần làm, điều quan trọng là chiếc xe giữ được công việc và đó là chuyện mua bán sau cùng của họ”.

“Có nhiều điều không may cho những người mua xe hơi của tư nhân và trong nhiều trường hợp, họ không được bảo vệ theo luật lệ đối với người tiêu thụ, nếu họ mua xe với một đại lý bán xe”. Ủy viên Fair Trading, ông Rod Stowe.

Cố vấn cho người tỵ nạn là bà Margaret Piper nói rằng, những người tỵ nạn và những người đến Úc với visa du học hay làm việc, có thể là thành phần gặp nhiều rủi ro.

“Nhiều người đến Úc từ những quốc gia mà họ không có quyền của người tiêu thụ và họ không biết khi đến Úc, họ có được quyền nầy. Fair Trading đang giữ một vai trò quan trọng để bảo đảm rằng những người nầy hiểu được về quyền hạn của họ”.

Kết quả hình ảnh cho Chiến dịch đa ngôn ngữ

“Đó là một dấu hiệu cho thấy chúng tôi đáp ứng với mọi người, chúng tôi hiểu những gì họ phải đi qua vì chính chúng tôi đã trải qua tiến trình đó, khi lần đầu tiên đến Úc”. Đại lý bán xe hơi tại Parramatta, ông Tony Bakhos.

 

Trang mạng của Fair Trading bao gồm nhiều lời khuyên về việc, làm thế nào để kiểm soát người chủ trước của chiếc xe, liệu người nầy có những khoản nợ nào dính líu đến chiếc xe chưa trả hay không, điều nầy có nghĩa là chiếc xe có thể bị một công ty cho vay làm chủ.

Bộ trưởng về Phát minh và các Qui luật, ông Victor Dominello nói rằng, cũng có các lời cố vấn về việc làm thế nào để chắc chắn rằng chiếc xe có thể tin cậy được.
 
“Một thí dụ của chuyện liên quan đến việc mua xe hơi cũ, là nó không thực sự hoạt động tốt, không chỉ quí vị mất tiền bạc mà còn không an toàn nữa”.

Một đại lý bán xe hơi tại Parramatta là ông Tony Bakhos nói rằng, chính ông là một di dân Li băng, ông thấu hiểu việc mua một chiếc xe hơi có thể khó khăn đối với một số người, khi Anh ngữ không phải là tiếng mẹ đẻ.

Ông gắn các bảng hiệu bằng tiếng Hoa, nhằm thu hút các khách hàng thuộc các diện khác nhau.

“Đó là một dấu hiệu cho thấy chúng tôi đáp ứng với mọi người, chúng tôi hiểu những gì họ phải đi qua vì chính chúng tôi đã trải qua tiến trình đó, khi lần đầu tiên đến Úc”.

Có nhiều thông tin quí vị có thể tìm thấy, trên trang mạng của New South Wales Fair Trading.

Theo sbs

5/5 - (1 vote)

Leave your comment

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Tin cùng chuyên mục

Có thể bạn quan tâm